Insights. Estadísticas de Google My Business

Hoy os hablaré sobre los insights que ofrecen las fichas de Google My Business. Gracias a esta aportación que Google incluyó cuando se pasó de Plus Local a My Business ahora somos capaces de saber unos cuantos datos acerca de las fichas de nuestros negocios en Google.

Los insights o estadísticas que nos está dando Google My Business proporcionan información sobre cómo interactúan los usuarios con la información de una empresa verificada en Google. Tampoco esperéis una estadísticas como las de Analitycs, nada parecido, aunque más que aceptable para el usuario medio.

De todas formas lo dicho, si necesitáis estadísticas de uso potentes, para eso está Analitycs.

Insights incluye varias tarjetas que representan tendencias de datos a lo largo del tiempo. Estas tarjetas presentan varios tipos de datos.

A continuación veremos qué datos nos da Google My Business y cómo nos los presenta.

La página de estadísticas está dividida en tres secciones:

1. Visibilidad

Tarjeta de datos de todo el tiempo
Consulta el número de vistas acumuladas de la página y su contenido. Puedes ver estas vistas desglosadas en vistas del perfil, de la publicación y de fotos.

Tarjeta de vistas
La tarjeta de vistas muestra el número total de veces que se han visto la información de tu empresa y su contenido. A continuación se indican los tipos de vistas disponibles.
• Vistas a partir de búsquedas: indica el número de veces que los usuarios han visto la información de tu empresa que aparece en Google Maps, en la Búsqueda de Google y en Google Maps para móviles, si hay varias impresiones.
• Vistas de fotos: indica el número de impresiones de tus fotos de Google+ en los distintos productos de Google, como Google+, la Búsqueda de Google, la Búsqueda de imágenes de Google, Google Maps y otras propiedades de Google.
• Vistas del perfil: indica el número de veces que los usuarios han visto la página de Google+ de tu empresa.
• Vistas de la publicación: indica el número de veces que los usuarios han visto tus publicaciones de la página de Google+ de tu empresa.

Clics
Consulta el número total de clics que han recibido la información de tu empresa y su contenido y que han originado una visita a tu sitio web:
• Indicaciones para llegar en coche: indica el número de clics para obtener indicaciones sobre cómo llegar en coche que se han hecho desde un resultado de una búsqueda local en Google Maps, en la Búsqueda de Google o en Google Maps para móviles.
• Número de clics en tu sitio web: indica el número de clics que se han hecho en el sitio web de tu empresa desde resultados de búsqueda locales en Google Maps, en la Búsqueda de Google y en Google Maps para móviles.

Indicaciones para llegar en coche
Consulta las zonas desde las que los usuarios han buscado información sobre cómo llegar en coche a la ubicación de tu empresa con Google Maps durante los últimos siete o 30 días. (Nota: Por ahora esta función solo está disponible en EE. UU. Cuando se implemente en España también se proporcionará.)

Llamadas
Número de llamadas que ha recibido el negocio directamente desde la ficha de Google MYBusiness. (Nota: Por ahora esta función solo está disponible en EE. UU. Cuando se implemente en España también se proporcionará.)

2. Interacción

Gráfico de acciones
Consulta el número total de acciones que la información y el contenido que tu empresa ha recibido. A continuación se indican los tipos de acciones disponibles.
• Número de clics en +1: indica el número de veces que los usuarios han hecho +1 en las publicaciones de una página de Google+.
• Compartido: indica el número de veces que los usuarios han vuelto a compartir publicaciones de una página de Google+.
• Comentarios: indica el número de veces que los usuarios han comentado publicaciones de una página de Google+.

Publicaciones recientes
Para cualquiera de tus publicaciones, puedes analizar de forma más exhaustiva el rendimiento de cada una de ellas. Cada publicación que hayas creado en Google+ aparecerá como un enlace en esta sección. Al hacer clic en un enlace, podrás ver cuántas veces se ha visto, compartido y comentado cada publicación, y cuántas veces se ha hecho +1 en ella. El número de vistas de cada publicación solo está disponible para las publicaciones que hayas creado.

Vistas y acciones

Las vistas representan el número total de veces que se ha visto una publicación. “Acciones” es el número total de +1, de comentarios y de veces que se ha compartido la publicación.

Ecos públicos
Si otros usuarios han compartido tu publicación, Ecos mostrará cuántas personas han descubierto tu contenido. Cada vez que una persona comparte la publicación aparece un círculo; la rama hacia otro círculo indica que el contenido se ha compartido otra vez. (Nota: Por ahora esta función solo está disponible en EE. UU. Cuando se implemente en España también se proporcionará.).

Media de acciones por tipo de publicación
Consulta el número medio de acciones que han realizado los visitantes en función del tipo de contenido que has publicado para poder realizar un seguimiento de los tipos de contenido que se adaptan a tu audiencia.

3. Audiencia

Seguidores
Realiza un seguimiento del número de nuevos seguidores de la página de Google+ Local de tu empresa en los últimos siete o 30 días.

Seguidores por país
Consulta un desglose de los países desde los que tus seguidores totales visitan la página, así como un desglose del sexo de los seguidores de ese país.

Sexo y edad
Consulta el sexo y la edad de tus seguidores totales.

Espero que os haya quedado claro qué es y para qué sirven las estadísticas de Google My Business.

Saludos,