Invita a los clientes a entrar en tu local con un recorrido virtual Google Street View Trusted de tu negocio en Google+, Google Maps y en el Buscador de Google

1. Nuevos tiempos, nuevas exigencias
Los clientes demandan más información. Mostrar tu negocio con una visita virtual va a permitir conocer detalles que de otra forma sería imposible. Recuerda que una visita virtual es lo más parecido que hoy en día tenemos a una visita presencial.

2. Sin presión
Una visita virtual es un espacio multimedia donde el cliente elige dónde ir, dónde mirar y el tiempo que quiere pasar en cada lugar. Un video obliga a los clientes a recibir información sin mayor opción que sentarse, ver y oír. Ahora desde cualquier dispositivo serán ellos los que decidan qué les interesa y podrán pasar el tiempo que quieran y necesiten para conocer tus instalaciones.

3. Sin trampas, clientes satisfechos.
Las visitas virtuales de Google muestran fielmente tus instalaciones y permiten hacerse una excelente idea de qué ofreces. El cliente verá lo que realmente encontrará cuando te visite. Por ello cuando acuda físicamente a tu local no se va a sentir defraudado por lo que encuentre. Si ha llegado a ti es porque desea lo que ofreces.

4. Nuevos tiempos, vean y pasen
“Pasen y Vean” Antiguamente solíamos usar esta frase para atraer clientes. Hoy en día las cosas han cambiado y los clientes quieren ver para decidir si pasan. Enseña tu negocio y atrae nuevos clientes.

Sencillo porque nosotros nos encargamos de todo. Sólo debes preocuparte de tener tu local recogido y limpio el día de la sesión de fotos.
Rápido porque en 15 días tendrás tu visita virtual totalmente operativa.
Asequible porque gracias a la tecnología Street View hemos podido reducir nuestros costes de manera exponencial y ofrecemos precios nunca vistos.

Cuando contratas Google Street View Trusted, estos son los pasos que seguimos para incrementar la visibilidad de tu negocio en Google:

1- Nuestro Fotógrafo Certificado por Google se pondrá en contacto contigo para realizar una valoración previa de las instalaciones de tu negocio. Una vez realizada la visita te pasaremos un presupuesto cerrado para que nos des tu conformidad.

2- Fijamos un día que te convenga (incluso sábados o domingos) para realizar la sesión fotográfica. Normalmente este trabajo lleva unas 2 horas y nunca interrumpiremos tu trabajo. Tenemos claro que eso es lo más importante!

3- Luego puedes relajarte y disfrutar. En menos de 15 días tanto la visita virtual como las fotografías profesionales serán accesibles desde el buscador de Google, Google Maps, Google Plus y todos los servicios Google relacionados con tu negocio.

• bodega
• restaurante
• alojamiento
• museo
• fisioterapia
• concesionario
• muebles

• 
  
  
• 
  
  
• 
  
  
• 
  
  
• 
  
  
• 
  
  
• 
  
  

En este mapa podéis encontrar varios de los negocios que hemos virtualizado a lo largo de España.

EL PROCESO DE REGISTRO

1. En qué ayudará una visita virtual Google a mi negocio?
<style=”text-align: justify;”>Cuando los clientes potenciales busquen el nombre de tu empresa en Google, verán la visita virtual creada por nuestro Fotógrafo Manuel Pinedo mostrada directamente en la página de resultados de búsqueda. Estas imágenes panorámicas también se publicarán en la ficha de Google My Business, Google Maps y otros productos de Google. Los clientes disfrutarán de una percepción superior del diseño, la decoración y la belleza del interior de tu negocio. Mediante fragmentos de código HTML o API de Google Maps fáciles de utilizar, podrás añadir enlaces a estas imágenes en el sitio web de tu empresa, de modo que también atraerás a los clientes que visiten tu sitio web.

2. Cuál es el objetivo de fotografiar las empresas? Cómo puedo ver las imágenes?
Los Fotógrafos Certificados por Google, profesionales independientes que han recibido formación y certificación de Google para producir imágenes panorámicas de alta calidad, capturan imágenes fijas de gran calidad que se procesan en forma de visitas de 360 grados mediante un avanzado software de procesado panorámico. Como propietario del negocio, también podrás subir tus propias fotografías a Google iniciando sesión en Google+ Local. Podrás ver todas las fotos e imágenes panorámicas de 360 grados directamente en los resultados de búsqueda de Google y en tu página de Google+ Local.

3. Qué puede hacer un fotógrafo certificado que no pueda hacer yo mismo?
Los fotógrafos de confianza están preparados para capturar fotos de gran calidad en interiores de edificios y afrontan las dificultades habituales, como la falta de iluminación o los espacios estrechos. Los fotógrafos también cuentan con certificación para hacer fotos con lentes de ojo de pez y rótulas nodales montadas en trípodes que una vez subidas a los sistemas de procesamiento de Google, se transformarán en imágenes panorámicas de 360 grados y en una visita virtual de tu negocio. Cuando los fotógrafos suben las imágenes desde sus cámaras, los sistemas de procesamiento de Google Street View Trusted utilizan tecnologías de acople de imágenes, rango dinámico, coincidencia de imágenes y muchas más para producir estas visitas virtuales panorámicas.

4. Dónde trabajamos en Enea360?
El programa de Google Street View Trusted ha arrancado inicialmente en las principales ciudades a nivel mundial. En Enea360 ofrecemos nuestros servicios principalmente en toda España, aunque también contamos con una red de colaboradores a nivel internacional que nos permite fotografiar cualquier negocio en cualquier parte del mundo (excepto China). Si tu negocio tiene sedes internacionales contacta con nosotros para consultar disponibilidad fuera de España.

5. Cuál es la tarifa por fotografiar mi negocio?
Antes de cualquier sesión de fotos, los fotógrafos de confianza presentará el Acuerdo de servicio, que especifica sus servicios y que deberás aceptar. El acuerdo también explica que, después del pago al fotógrafo de confianza, el propietario del negocio será dueño de las imágenes que se hayan tomado. Para información sobre los precios consulta nuestra página Google Business Views. Si quieres un presupuesto detallado contacta con nosotros.

6. Si realizo una solicitud para este programa, me estoy comprometiendo a participar?
No. Después de realizar la solicitud, contactaremos contigo para hablar de los detalles y confirmar si realmente deseas que fotografiemos tu negocio.

 

LA SESIÓN DE FOTOS

1. Cómo puedo coordinar una sesión de fotos?
¡Muy fácil! Contácta con nosotros y nos encargaremos de todo

2. Cuánto durará la sesión de fotos?
En la mayoría de los casos, las sesiones de fotos tardan aproximadamente unas dos horas, pero esto varía según el tamaño del negocio.

3. Qué tengo que hacer para preparar mi negocio antes de la sesión de fotos?
Te animamos a ordenar y limpiar el local antes de la sesión de fotos, pero recuerda que el objetivo de las fotografías es mostrar a los clientes lo que pueden esperar encontrar en una visita a tu negocio un día cualquiera.

4. Qué partes de mi negocio aparecerán en las fotografías?
Las sesiones de fotos incluirán las principales zonas de cara al público de tu negocio. Nos pondremos de acuerdo para determinar los aspectos de tu negocio que quieres destacar o excluir de la sesión. Insistimos en que el objetivo es mostrar a los clientes lo que pueden esperar de una visita al negocio en un día normal.

5. Interrumpirá la sesión de fotos mi actividad comercial?
Sabemos que tienes un negocio que gestionar, por eso hemos diseñado las sesiones de fotos para que interrumpan tu actividad lo mínimo posible. Nos adaptaremos a tus planes para que las fotos se puedan tomar en el horario más conveniente para ti y tu negocio (incluso festivos). Las sesiones de fotos no requieren ningún tipo de equipo especial, iluminación ni preparación, de modo que no es necesario cerrar. En cualquier caso recomendamos avisar a tus clientes de que se va a realizar una sesión fotográfica por si no quisieran salir

6. Aparecerán personas en la sesión de fotos?
Puesto que en las fotos queremos centrarnos en el interior de tu negocio, la idea es que aparezcan tan pocas personas como sea posible. Durante la sesión, podemos poner una señal y avisar a los clientes y empleados de que vamos a hacer fotos. Como propietario del negocio, te agradeceremos que avises a los empleados y clientes de que se va a realizar una sesión de fotos.

 

PRIVACIDAD Y ASPECTOS LEGALES

1. Qué medidas se han adoptado para garantizar la privacidad y la conformidad legal?
Las sesiones de fotos excluirán cualquier parte de tu negocio que no quieras mostrar. Además, siempre avisaremos a los clientes y empleados de que vamos a hacer una foto, con el fin de proteger su privacidad. Todas las imágenes panorámicas se procesarán mediante nuestra avanzada tecnología de difuminado, para difuminar las caras de cualquier empleado o cliente que aparezca en la imagen. En cualquier momento puedes solicitar un difuminado adicional, o bien la retirada de todas las imágenes mediante el enlace “Informar de una incidencia” en la parte inferior de la imagen panorámica o dentro de la página de Google+ Local.

2. Qué personas de mi empresa están autorizadas para dar permiso legal para la sesión de fotos?
Deben disponer de la autoridad adecuada para permitir que un fotógrafo de confianza acceda a las instalaciones de la empresa para realizar fotografías y que Google use las fotografías en sus productos y servicios. Estas personas pueden ser el propietario del negocio o un director o encargado con autoridad para comprometerse en nombre de la empresa. Ten en cuenta que al aceptar los Términos y condiciones y las Condiciones de servicio de Google antes de la sesión de fotos, estarán confirmando que tienen la autoridad para aceptar tales compromisos.

3. Utilizará Google las imágenes en otras aplicaciones aparte de Google My Business?
Google podría usar estas imágenes en otros productos y servicios de nuevas formas que harán que la información de tu negocio sea más útil y accesible para los usuarios. Por ejemplo, en muchas ubicaciones, una integración más profunda con Google Maps permitirá a los clientes encontrar estas imágenes fácilmente desde las imágenes de 360 grados de Street View de carreteras cercanas.

4. Me pertenecen las fotografías que tome el Fotógrafo de Confianza?
Sí, serás dueño de las fotos tomadas una vez que hayas pagado por el servicio y la sesión haya terminado. Ten en cuenta que al firmar el acuerdo, también se autoriza el uso de las fotos por parte de Google, que publicará las imágenes.

5. Puedo revisar las fotos después de su captura y antes de que se publiquen en mi página de Google My Business?
Puesto que la tecnología captura imágenes sueltas y sin revisar que requieren un procesamiento considerable después de que el fotógrafo las suba (para producir la experiencia que simula un paseo virtual), no podrás revisar las imágenes antes de que Google las reciba.

6. Puedo difuminar las imágenes o retirar todas las panorámicas de mi entrada de empresa?
Sí, si observas alguna incidencia importante, puedes pedirnos que difuminemos algunas partes de las imágenes panorámicas. También puedes pedirnos que eliminemos todas las panorámicas. De momento no es posible eliminar panorámicas sueltas. Para solicitar el difuminado o la eliminación, haz clic en el enlace “Informar de una incidencia” en las imágenes específicas y proporciona la información solicitada. Ten en cuenta que el proceso de difuminado o retirada puede tardar varios días.

7. Podrían eliminarse mis fotos por otros motivos?
Sí, las fotos podrían ser eliminadas si consideramos que vulneran la política de fotografías de Google. Aunque sometemos todas las imágenes de empresas a revisiones de calidad antes de subirlas, es posible que algunas fotos se notifiquen como inadecuadas y se eliminen posteriormente. Aquí puedes consultar la política de fotografías completa.

8. Si no soy el dueño del negocio, puedo solicitar la eliminación de una foto?
Al igual que con nuestra política para las imágenes de Street View, nuestra herramienta “Informar de una incidencia” permite a los usuarios solicitar un difuminado adicional de las imágenes de 360 grados en las que aparezcan. Los usuarios también pueden solicitar la eliminación de imágenes que muestren contenido inadecuado. Y los propietarios de empresas pueden pedirnos que eliminemos imágenes de 360 grados mediante el enlace “Informar de una incidencia” o el enlace “Informar acerca de una fotografía inadecuada” para las fotos de elementos.

 

PREGUNTAS ADICIONALES

1. Puedo incluir estas imágenes en el sitio web de mi negocio?
Sí, te animamos a compartir la experiencia de paseo a través de tu establecimiento con todo el mundo. Para colgar los panoramas de 360° en tu sitio web, redes sociales o mandarlos por mail, sólo tienes que copiar y pegar el código HTML de la imagen panorámica que encuentras en Google Maps. Estaremos encantados de ayudarte en esto si no sabes cómo hacerlo

2. Puedo repetir la sesión de fotos?
Sí, te animamos a repetir la sesión tantas veces como consideres necesario: una reforma, cambios de decoración en función de la fecha del año, nuevos equipamientos, etc. Y recuerda que siempre puedes subir tus propias fotografías actualizadas mediante Google My Business.